Heboh Ponsel Imei Terdaftar, Apa Kata Tokopedia Shopee?

Jakarta, CNBC Indonesia– Toko online (e-commerce) Shopee dan Tokopedia memastikan akan mengikuti regulasi IMEI yang nantinya akan ditetapkan pemerintah, untuk mencegah peredaran ponsel ilegal. Meski demikian, sebelum adanya aturan mengenai IMEI kedua e-Commerce ini mempunyai ketentuan sendiri perihal ponsel yang sanggup diperjualbelikan.

Head of Government Relations Shopee Indonesia Radityo Triatmojo menyampaikan pihaknya memastikan produk yang dijual di platformnya sesuai dengan aturan yang ada. Jika ada permasalahan terkait produk pun Shopee mempunyai ketentuan untuk menanganinya.

“Di Shopee sendiri ada divisi quality control yang akan memastikan semua barang yg dijual sdh sesuai dengan standar yg ada di Indonesia. Namun tentu dalam eksekusinya masih ada ketidak sempurnaan di satu dua kasus, namun itupun sudah ada mekanisme khusus dalam penangannya. Terlebih aturan IMEI ini gres akan diberlakukan,” kata Radityo ketika dihubungi CNBC Indonesia, Jumat (5/07/2019).

Hal senada diungkapkan oleh Tokopedia, dimana penjualnya sanggup mengunggah produknya secara berdikari atau bersifat  user generated content (UGC).

Foto: infografis ponsel illegal (Edward ricardo)

VP of Corporate Communications Tokopedia Nuraini Razak menyampaikan sistem ini menunjukkan fasilitas untuk penjual. Namun ia menegaskan pihaknya tetap menerapkan beberapa kebijakan supaya produknya tetap sesuai dengan aturan, termasuk mengenai penjualan ponsel.

Selain itu dilakukan pengawasan bersiklus untuk memantau produk-produk di platform Tokopedia dan menindak produk-produk yang melanggar aturan penggunaan platform Tokopedia dan aturan yang berlaku di Indonesia sesuai prosedur.

“Kami juga mempunyai fitur Pelaporan Penyalahgunaan dimana masyarakat sanggup melaporkan produk yang melanggar, baik aturan penggunaan platform Tokopedia maupun aturan yang berlaku di Indonesia,” kata Nurani.
(roy/roy)